Încărcare...
Te afli aici:  Prima pagină  >  Studii de caz  >  Pagina de mai jos...

Mobias Banca – graba la lansare in production/erori la publicarea materialelor

Scris, tradus sau adaptat de la 27 martie 2012 și nu are nici un comentariu

www.mobiasbanca.md – odată cu venirea primăverii, Mobias Banca a îmbrăcat pagina web într-un look mai nou cu elemente ceva mai moderne ca slidere, link-uri spre rețelele sociale, formulare de comunicare cu publicul, adică se vede o intenție bună de promovare pe web.

Dar să începem cu depistarea a câtorva erori elementare, dar prezente, chiar pe pagina principală, ele țin de comunicarea și promovarea produselor companiei.

În acest articol voi vorbi despre sliderul principal pe pe prima pagină. Pe pagina băncii la moment sunt afișate 5 slide-uri:

1. În prima imagine a sliderului este promovat cardul Mobias pentru Femei, care are două avantaje mari, pe imagine chiar e scris mesajul “call to action” împreună cu simbolul grafic “află mai multe detalii acum” + simbolului cursorului care e plasat pe un link.

Din păcate link-ul are adresa www.mobiasbanca.md, adică o recursie la aceeasi pagină pe care se află imaginea. Am căutat pe site unde oare o fi informația corectă si am idendificat că asta ar fi pagina din rubrica Noutăți http://www.mobiasbanca.md/news/mobiasbancă-prezintă-prima-colecţie-de-carduri-chérie-chérie-creată-în-exclusivitate-pentru-fem

2.Pe a doua imagine din slider e prezentat produsul de creditare pentru agricultori:

sa vedem unde duce link-ul: http://www.mobiasbanca.md/content/546 , putem crede că situația e mai bună decât în primul slide, însă e o presupunere greșită fiindcă această pagină nu este pe site și utilizatorul vede mesajul “Nu am găsit pagina Pagina cerută nu a fost găsită.“, ceea ce este încă și mai rău. E nostim că în pagină este prezent modulul facebook “Like” care permite like-uriea paginii, din păcate el doar adaugă doar un like la profilul bancii pe facebook, dar era sa fie interesant daca el ar fi contorizat câtor oameni le place să vada că “pagina cerută nu a fost gasită” :)

3. și 4. Să vedem următoarele slide-uri, se pare ca el are aceeasi problema ca primul, duce la pagina principala a bancii in loc sa faca legatura cu o pagina in care vizitorul poate intelege de ce “Mai puternici impreuna”, probil asta ar fi un link la profilul companiei http://www.mobiasbanca.md/profil

5.In sfirsit un slide cu un link correct, unica problema la el fiind comunicarea, din mesajul imaginii “Super oferta la credite imobiliare 7.95% in lei pentru primul an

La click vizitatorul nimereste pe http://www.mobiasbanca.md/form/credit care este o pagina de aplicare la creditare, pe linga faptul ca utilizatorul nu primeste nici o informatie despre super oferta promovata in imaginea din slider, el mai este obligat intai sa studieze toata lista de produse de creditare a bancii (17 la numar) fara sa inteleaga ce ar prezentar acestea (respectiv trebuie probabil sa intre in pagina despre credite):

Dupa care lui i se solicita sa mai completeze niste date personale in formularul de aplicare din 29 de puncte:

Probabil dupa completarea formularului mai sunt citiva pasi dar eu nu m-am incumetat sa transmit informatia mea personala si sa pierd 15 minute ca elementar sa aflu mai multe detalii despre SUPER OFERTA. Nu stiu cum voi dar de la asa trucuri eu am senzatia de inselatorie in stilul “hai semneaza aici si totul va fi bine, tu iai creditul la conditii super avantajoase dar de comisioane, gaj, penalitati, dobinzi acum uitam, de ele iti vor aminti juristii cind vor veni la sechestrare”

Recomandari:

  1. Corectarea link-urilor a imaginilor din slider
  2. Adaptarea informatiei din paginile la care vor duce aceste slidere cu imaginea din slider, astfel daca e promovat un produs, sa nu se incerce vinderea insistenta dar sa satisfaca necesitatea de informare a utilizatorului, iar mai apoi daca e cazul de plasat un buton de solicitare a produsului pentru persoanele care chiar au nevoie de ele

Articol inițial publicat aici pe lupascu.com/moldnet

Despre cine a scris sau tradus și adaptat acest articol

avatar

Senior Account Manager @ RT Design Studio

Pe web încă de când a apărut web-ul în Moldova. Account Manager la RT Design Studio. Analist în departamentul UI. Contribuie cu analize și teste pe UX.MD

Citește în continuare...

rt-contacts-android

Sugestii de îmbunătățire pentru interfața aplicației Contacte a telefonului Samsung Galaxy S3

Citește →